Destek ve servis
Ürünün, faturanın ya da kutunun üzerine konu satırında ürün adı hazır gelen bir destek e-postası açan kod basın.
E-posta QR kod, okutan kişinin mail uygulamasını alıcı adresi, konu ve mesaj önceden yazılmış olarak açar. Karşı tarafa yalnızca “Gönder”e dokunmak kalır; adres yazmak, alan adını yanlış girmek ya da referans numarasını unutmak yok.
İçeriğinizi girin, tasarımınızı seçin ve QR kodunuzu indirin.
Kodu tasarlamadan önce e-postanın ne söyleyeceğine karar verin; insanları göndermeye ikna eden şey iyi yazılmış bir taslaktır.
Mesajların düşeceği adresi yazın. destek@ ya da rezervasyon@ gibi ortak bir kutu, çalışan değiştiğinde geçersizleşebilecek kişisel bir adresten daha güvenlidir.
Net bir konu satırı (200 karaktere kadar) ve isteğe bağlı bir mesaj (1.000 karaktere kadar) yazın. Gönderene doldurması için yer bırakın: “Sipariş numaram: ” gibi.
PNG ya da SVG indirin; ardından kodu bir iPhone ve bir Android telefonla okutup mail uygulamasının tüm alanlar dolu olarak açıldığını kontrol edin.
E-posta karekodu bir mailto bağlantısı taşır; web sitelerindeki “Bize yazın” linkleriyle aynı biçimdir. İçinde alıcı adresi ve isterseniz konu ile mesaj bulunur. Kod okutulduğunda telefon, varsayılan mail uygulamasında yeni bir taslak açmayı önerir.
Hiçbir şey kendiliğinden gönderilmez. Okutan kişi taslağı görür, değiştirebilir ve göndermeye kendisi karar verir. Bu yüzden e-posta QR kodu talep toplamanın nazik bir yoludur: insanlar ne paylaştıklarının kontrolünü elinde tutar, siz de konusuna göre ayrılmış mesajlar alırsınız. Yazılı mesaj yerine hızlı bir yıldız puanı yeterliyse geri bildirim QR kodu daha pratiktir.
Telefon kameralarının çoğu mailto kodlarını doğrudan tanır. Telefonda birden fazla mail uygulaması varsa hangisinin açılacağı sorulabilir; hiç hesap kurulu değilse kişi adresi yine de kopyalayabilir.
E-posta karekodu, telefon numaranızı herkese açık bir yere yazmak istemediğiniz durumlarda da iyi bir seçenektir. Talepler yazılı gelir, ekler eklenebilir ve her mesaj gelen kutunuzda kayıt olarak kalır; sonradan “kim, ne zaman, ne istedi” sorusunun cevabını aramanız gerekmez.
Telefonla aranmak ya da tezgâhta sıra beklenmesi yerine yazılı talep almayı tercih ettiğiniz her yerde.
Ürünün, faturanın ya da kutunun üzerine konu satırında ürün adı hazır gelen bir destek e-postası açan kod basın.
Apartman girişine, ofis katlarına ya da okul koridorlarına kod asın; arızalı lamba ya da su kaçağı konum bilgisiyle birlikte bildirilsin.
İş ilanına ya da kariyer fuarı standına, konu satırında pozisyon adı yazan ve İK kutunuza giden bir e-posta kodu ekleyin.
Davetlilerin “Geliyorum” yanıtını hazır bir mesajla, tek dokunuşla göndermesini sağlayın.
Catering, matbaa ya da tadilat işletmeleri, tam ihtiyaç duydukları bilgileri soran bir şablonla teklif talebi toplayabilir.
Stokta olmayan bir ürün için “Gelince haber verin” talebini, ürün kodu konu satırında hazır olarak toplayın.
İkisi de hazır bir e-posta açar. Ama adres değiştiğinde yalnızca biri çalışmaya devam eder.
| Statik | Dinamik | |
|---|---|---|
| Hesapsız ve ücretsiz | Evet | Hayır |
| Alıcı, konu ve mesaj hazır | Evet | Evet |
| Önce link açmadan mail uygulamasına gider | Evet | Hayır |
| Baskıdan sonra adresi ya da metni değiştirme | Hayır | Evet |
| Kaç kişinin okuttuğunu görme | Hayır | Evet |
| Kısa link için kendi alan adınız | Hayır | Evet |
E-posta adresleri sandığınızdan sık değişir: ekip yeniden adlandırılır, ajans değişir ya da eski bir kutu kapatılır. Statik kodda bu, yeniden baskı demektir. Dinamik QR kod ise kısa bir link saklar; her okutma, arada hiçbir sayfa göstermeden güncel ayarlarınızdan üretilen mailto bağlantısına yönlendirilir.
Alıcıyı, konuyu ya da mesajı panelinizden dilediğiniz an güncellersiniz. Okutmalar, mail uygulaması açılmadan önce kısa link açıldığında sayılır. Böylece her kodun zaman içinde ne kadar kullanıldığını, hangi ülke ve şehirlerden, hangi işletim sistemlerinden okutulduğunu görürsünüz; kişi sonunda göndermekten vazgeçse bile.
Dinamik kod yalnızca bu kısa linki taşıdığı için şablonunuz ne kadar uzun olursa olsun sade kalır. Logonuzu ve çağrı metinli bir çerçeve de ekleyebilirsiniz; el ilanındaki küçük bir kodun fark edilmesine yardımcı olur. Tasarım fikirleri için logolu QR kod sayfasına bakın.
Küçük bir ipucu: fuar standı, broşür ve vitrin için ayrı kodlar oluşturup konu satırına kaynağı ekleyin (“Talep – Fuar standı” gibi). Hem gelen kutunuzda talepleri kolayca ayırırsınız hem de hangi mecranın daha çok okutulduğunu istatistiklerden görürsünüz.
Hazır e-posta, kişinin ağzına söz koymadan işini kolaylaştırmalı.
Konuyu net, metni kısa tutun ve gönderenin bir şey eklemesi gereken yerlerde açıkça boşluk bırakın. Küçük bir klavyede ne kadar az düzeltme yapılması gerekirse mesajın size ulaşma ihtimali o kadar artar.
destek@ ya da siparis@ gibi bir adres, çalışanlar değişse de yıllarca geçerli kalır ve basılı kodlarınız boşa gitmez.
Statik kodda konu ve mesajın her karakteri desene yazılır. Uzun şablonlar kodu sıklaştırır; ya kısa tutun ya da dinamik kod kullanın.
“Destek ekibimize e-posta göndermek için okutun” gibi bir satır, karşı tarafa bir web sitesinin değil mail uygulamasının açılacağını anlatır.
Adresi yazıyla da basın; yazmayı tercih edenler ya da bilgisayardan okuyanlar için kolaylık olur.
Herkese açık bir kod istenmeyen e-posta da çekebilir. Kişisel kutunuz yerine iyi filtrelenmiş, bu işe ayrılmış bir adres kullanın.
Kod asılmadan önce gelen mesajlara kimin, ne kadar sürede yanıt vereceğini belirleyin. Cevapsız kalan bir talep, hiç kod olmamasından daha kötü bir izlenim bırakır.
Dinamik e-posta QR kod oluşturun, alıcıyı panelden değiştirin; basılı kod çalışmaya devam etsin.
Başka bir sorunuz mu var? Rehberlerimize göz atın ya da bize ulaşın .
Yukarıdaki oluşturucuya alıcıyı, konuyu ve mesajı girip kodu indirin. Kod okutulduğunda bu alanları dolu yeni bir e-posta açılır.
Evet. Statik e-posta QR kodları ücretsizdir, filigran içermez ve süresi dolmaz. Üye olmanız gerekmez.
Hayır. Okutma yalnızca mail uygulamasında bir taslak açar. Kişi taslağı inceler, isterse değiştirir ve göndermeye kendisi karar verir.
Telefonun varsayılan mail uygulaması açılır. Birden fazla uygulama yüklüyse telefon hangisini kullanmak istediğinizi sorabilir.
Oluşturucu konu için 200, mesaj için 1.000 karaktere kadar metin kabul eder. Metin kısaldıkça statik kod daha kolay okunur.
Yalnızca dinamik e-posta QR kod ile. Statik kodda adres desenin içindedir; yeni adres, yeni kod demektir.
Evet, dinamik kodla. Okutmalar kısa link açıldığında sayılır; e-posta gönderilmese bile kullanımı görürsünüz.
Hayır. Ücretsiz oluşturucu görseli anında üretir ve yazdığınız hiçbir şeyi kaydetmez.
Hayır. Oluşturucuda alıcı, konu ve mesaj alanları bulunur; bilgi ve gizli bilgi alanı yoktur. Mesajın birden fazla kişiye ulaşması gerekiyorsa ortak bir adres ya da mail sunucunuzda yönlendirme kullanın.
Belirli bir konuda mesaj almak istiyorsanız e-posta kodunu seçin. Kişilerin tüm iletişim bilgilerinizi kaydetmesini istiyorsanız kartvizit QR kod daha uygundur.
Dinamik e-posta QR kod oluşturun, alıcıyı istediğiniz zaman güncelleyin ve her kodun ne sıklıkla okutulduğunu görün.