Kasa ve tezgâh
POS cihazının yanındaki küçük bir stant, fişi bekleyen müşterinin gözüne çarpar.
Müşterilerinizin Google'da yorum bırakmasını kolaylaştırın. Yorum linkinizi Google İşletme Profilinizden kopyalayın, bir Google yorum QR koduna dönüştürün ve kasaya, fişe ya da masaya koyun; müşteri tek okutmayla yorum formuna ulaşsın.
İçeriğinizi girin, tasarımınızı seçin ve QR kodunuzu indirin.
İşletmenizin Google İşletme Profiline erişiminiz ve beş dakikanız olması yeterli.
Google İşletme Profilinizi açın ve yorum isteme seçeneğini bulun; Google bunu “Yorum isteyin” ya da benzer bir adla gösterir. Açılan pencerede yorum formunuza giden kısa bir link vardır; onu kopyalayın.
Linki Qdestera hesabınızda dinamik bir link QR kodun hedefi olarak yapıştırın. Hızlı bir statik sürüm için bu sayfadaki ücretsiz URL oluşturucu da iş görür.
Renklerinizi seçin, logonuzu ve “Memnun kaldınız mı? Bizi Google'da değerlendirin” gibi bir yazı içeren çerçeve ekleyin; PNG, SVG, JPG ya da PDF indirin.
Kodu telefonunuzla okutup yorum formunun açıldığını kontrol edin. Sonra müşterilerin durup beklediği yerlere koyun: kasa, hesap kabı, fiş.
Google yorum QR kodu, Google yorum formunuzun linkini taşıyan bir karekoddur. Teknik olarak özel bir hedefe giden link QR koddur: müşteri okuttuğunda Google işletmenizi yorum penceresi açık şekilde gösterir; müşteri yıldızı seçip birkaç cümle yazabilir.
Yorum paylaşmak için müşterinin bir Google hesabıyla oturum açmış olması gerekir; Android kullanıcılarının çoğu ve birçok iPhone kullanıcısı zaten açıktır. Yorum Google'da yayımlanır, siz de her zamanki gibi İşletme Profilinizden okuyup yanıtlarsınız.
Qdestera Google hesabınıza bağlanmaz; yorum yayımlamaz, okumaz ya da yönetmez. Size doğru yere giden, özenle tasarlanmış güvenilir bir kod verir ve kaç kez okutulduğunu gösterir. Yani yorumlarınız her zaman Google'da, sizin kontrolünüzde kalır.
Google menülerini zaman zaman değiştirir, ama yorum linki her zaman İşletme Profilindedir.
İşletmeyi yöneten hesapla oturum açıkken işletmenizin adını aratın. Profil yönetim paneli açılır; yorum isteme ya da daha fazla yorum alma seçeneğine tıklayıp gösterilen linki kopyalayın.
Aynı seçenek Google'ın İşletme Profili yönetim ekranlarında da bulunur. Birden çok şubeniz varsa önce doğru konumu açın; her şubenin kendi yorum linki vardır.
Kopyaladığınız linki gizli bir tarayıcı penceresinde açın; işletmenizi yorum formuyla birlikte göstermelidir. Seçeneği bulamazsanız Google'ın İşletme Profili yardım sayfası güncel adımları anlatır.
İkisi de yorum formunu açar. Bir şey değiştiğinde basılı malzemenizi koruyan dinamik sürümdür.
| Statik | Dinamik | |
|---|---|---|
| Hesapsız ve ücretsiz | Evet | Hayır |
| Google yorum formunuzu açar | Evet | Evet |
| Yeniden basmadan linki değiştirme | Hayır | Evet |
| Tarih, ülke ve işletim sistemine göre tarama istatistiği | Hayır | Evet |
| Karşılaştırma için her noktaya ayrı kod | Hayır | Evet |
| Linkte kendi alan adınız | Hayır | Evet |
Yorum kodları yıllarca yerinde kalır: kasada, masada lamine edilmiş hâlde, her fişin altında. Taşınırsanız, profilleri birleştirirseniz ya da marka değiştirirseniz statik kod eski linki göstermeye devam eder. Dinamik link QR kod ile hedefi bir kez güncellersiniz, basılı tüm kopyalar yeni linke gider.
Dinamik kodlar taramaları gün, ülke, şehir ve işletim sistemine göre de sayar. Masa kartları için bir kod, fişler için başka bir kod oluşturun; müşterilerin hangisini tercih ettiğini görün. Taramalar yorum yapma niyetini gösterir; yorumların kendisi ise Google İşletme Profilinizde görünür.
Müşterinin biraz vakti ve elinde telefonu olduğu anlara.
POS cihazının yanındaki küçük bir stant, fişi bekleyen müşterinin gözüne çarpar.
Misafirler yemeğin sonunda telefonu çoğu zaman zaten elinde tutar.
Kodu oda içi bilgilendirme kartına ya da çıkış mektubuna ekleyin.
Online siparişlerde kutudan çıkan bir kart, müşteriyi deneyimini paylaşmaya davet eder.
Teknik servis ve ustalar iş bitince bir kart bırakır; sonuç henüz akıldayken.
Kodu alt bilgiye ekleyin; ödeme yapan her müşteri daveti alsın.
Yorum istemek olağan ve yerinde bir davranıştır. Yine de Google'ın yorum politikaları bazı sınırlar çizer: yorumlar gerçek deneyimleri yansıtmalı, yorum karşılığında indirim ya da hediye verilmemeli ve yalnızca memnun müşterilerden seçici biçimde yorum istenmemelidir.
Doğru tarafta kalmanın en kolay yolu, deneyimi ne olursa olsun herkese yorum formuna giden aynı kolay yolu sunmaktır. Kasada herkesin görebildiği bir QR kod tam olarak bunu yapar. Olumlu ya da eleştirel, yorumları İşletme Profilinizden yanıtlayın; gelecekteki müşteriler cevaplarınızı da okur.
Bazı işletmeler, kendi içinde üzerinde çalışabilecekleri doğrudan geri bildirim de ister. Geri bildirim QR kodu; 1–5 yıldızlı puan, etiketler, yorum ve isteğe bağlı iletişim bilgisi içeren kısa bir form açar. Misafir soğuk gelen bir yemeği ya da uzun bir bekleyişi size doğrudan anlatabilir.
Geri bildirim formu, yüksek bir puandan sonra Google yorum sayfanızı da gösterebilir. Bu seçeneği kullanıyorsanız Google yorum QR kodunuzu da herkesin görebileceği bir yerde tutun; böylece verdiği puan ne olursa olsun her müşterinin herkese açık yorum bırakmak için aynı doğrudan yolu olur.
Kodun yanına “Bizi Google'da değerlendirin” yazın; müşteri okuttuğunda nereye gideceğini bilsin.
Kodu, aşağıda bir yerde yorum düğmesi olan ana sayfanıza değil, doğrudan yorum formuna yönlendirin.
Her konumun kendi yorum linki vardır. Her şubeye ayrı kod verin ve kodları klasörlerde düzenleyin.
Kasa standı ve masa kartı kol mesafesinden okunur, duvar tabelası daha büyük olmalıdır. Baskı boyutu hesaplayıcı uygun ölçüyü önerir.
Kasada kısa ve samimi bir “Görüşlerinizi Google'da duymaktan memnun oluruz” cümlesi, kodun fark edilmesini kolaylaştırır.
Yorum linkinizi dinamik bir QR koda koyun ve panelinizden değiştirin; basılı kodlar çalışmaya devam etsin.
Başka bir sorunuz mu var? Rehberlerimize göz atın ya da bize ulaşın .
Google İşletme Profilinizden yorum linkini kopyalayın, bir link QR koda yapıştırın ve kodu indirin. Kod okutulduğunda Google yorum formunuz açılır.
Google İşletme Profilinizde, yorum isteme ya da daha fazla yorum alma seçeneğinin altında. Profil araçlarını açmak için işletmeyi yöneten hesapla oturum açıkken işletmenizi Google'da aratın.
Ücretsiz URL oluşturucuyla yapılan statik kod ücretsizdir ve süresi dolmaz. Düzenleyip takip edebileceğiniz dinamik kod hesapta oluşturulur; kayıt olurken ücretsiz paketle başlayabilirsiniz.
Evet. Google, yorum yapanların oturum açmış olmasını ister. Hesabı olmayan müşteriler de kodu okutup yorumlarınızı okuyabilir.
Hayır. Qdestera'nın Google hesabınızla bir bağlantısı yoktur. Yorumlar Google'da yayımlanır; onları İşletme Profilinizden okur ve yanıtlarsınız.
Dinamik kodda evet: taramalar tarih, ülke, şehir ve işletim sistemine göre sayılır. Kaç yorum yazıldığını ise Qdestera değil Google gösterir.
Evet. Google yalnızca teşvik sunmamanızı, kendi işletmenize yorum yazmamanızı ve yalnızca memnun müşterilere seçici biçimde sormamanızı ister. Herkesi aynı şekilde davet edin.
Evet. Her şubenin kendi İşletme Profili ve yorum linki vardır; her şube için bir kod oluşturup açıkça etiketleyin.
Dinamik kodda yeni linki panelinize yapıştırırsınız, basılı kod ona yönlenir. Statik kodu ise yeniden basmanız gerekir.
Dinamik bir Google yorum QR kodu oluşturun, müşterilerin durduğu yerlere koyun ve kaç kez okutulduğunu görün.